Veilige eerste stappen
- Haal verdachte apparaten uit het stopcontact als dat veilig kan.
- Noteer welke groep of aardlekschakelaar uitvalt.
- Open geen stopcontacten of groepenkast.
- Raak geen beschadigde kabels of natte elektrische delen aan.
Let op: Bij rook, brandlucht, vonken of direct gevaar: ga naar buiten en bel 112.
Zo verloopt een melding
- Stuur via WhatsApp je plaats, adres en een korte omschrijving.
- Voeg waar mogelijk een foto, foutcode of kort filmpje toe.
- Een vakman kijkt mee en laat je weten wat de vervolgstap is.
- Je hoort de kosten van de eerste stap voordat er iemand rijdt.
- Extra werk gebeurt pas na jouw ja.
Werkgebied en beschikbaarheid
ZHIP behandelt meldingen in Den Haag, Rijswijk, Delft, Rotterdam, Leiden, Zoetermeer en Westland. Beschikbaarheid verschilt per moment, dienst en locatie.