Veilig handelen
- Zet een emmer neer en verplaats spullen als dat veilig kan.
- Maak foto's van binnen en alleen vanaf een veilige plek van buiten.
- Ga niet zelf een nat of glad dak op.
- Meld of de lekkage alleen tijdens of na regen optreedt.
Zo verloopt een melding
- Stuur via WhatsApp je plaats, adres en een korte omschrijving.
- Voeg waar mogelijk een foto, foutcode of kort filmpje toe.
- Een vakman kijkt mee en laat je weten wat de vervolgstap is.
- Je hoort de kosten van de eerste stap voordat er iemand rijdt.
- Extra werk gebeurt pas na jouw ja.
Inspectie en herstel
Eerst zoeken we waar het lek zit, dan pas openmaken. Daarna hoor je of een tijdelijke oplossing of herstel het beste is.