Wat je alvast kunt doorgeven
- Waar je nu staat en of je bij de woning of het pand kunt blijven.
- Of er kinderen, huisdieren of een brandend fornuis binnen zijn.
- Of de sleutel is afgebroken, kwijt is of het slot niet meer werkt.
- Of het slot vervangen moet worden, bijvoorbeeld na een inbraak.
Let op: Is er direct gevaar, zoals een brandend fornuis, of kinderen of huisdieren die niet zelf naar buiten kunnen? Bel dan 112.
Zo verloopt een melding
- Stuur via WhatsApp je plaats, adres en een korte omschrijving.
- Voeg waar mogelijk een foto, foutcode of kort filmpje toe.
- Een vakman kijkt mee en laat je weten wat de vervolgstap is.
- Je hoort de kosten van de eerste stap voordat er iemand rijdt.
- Extra werk gebeurt pas na jouw ja.
Werkgebied en beschikbaarheid
ZHIP behandelt meldingen in Den Haag, Rijswijk, Delft, Rotterdam, Leiden, Zoetermeer en Westland. Beschikbaarheid verschilt per moment, dienst en locatie.